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日前記者采訪了瑞星安全專家唐威，對當前殺毒軟件企業(yè)級市場需求進行了一番透徹分析。采訪過程中唐威表示，針對企業(yè)級殺毒軟件市場，瑞星目前采取的是產(chǎn)品收費，服務免費的盈利模式。

精彩觀點：

1、“殺毒軟件的企業(yè)級市場對安全產(chǎn)品的需求增加很快，現(xiàn)階段國內(nèi)企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)安全方面存在著很多問題，滿足這些企業(yè)的需求可以帶來很好的品牌提升和銷售增長。”

2、“用戶的需求越來越個性化和復雜化，安全廠商必須不斷適應用戶和市場需求，不斷推出更多更符合用戶實際需求的產(chǎn)品和服務。”

3、“對于企業(yè)級用戶我們提供的服務都是一致的，例如電話、郵件、遠程、個性化服務、上門巡檢、培訓等等都是免費提供的。”

4、“專業(yè)的企業(yè)級安全產(chǎn)品可以根據(jù)用戶的個性需求定制不同的安全功能模塊。”

5、“‘云安全’時代已經(jīng)到來，而且已經(jīng)深入改變了殺毒軟件市場的格局。”

記者：瑞星如何看待2010年殺毒軟件市場？

唐威：就目前來看，殺毒軟件的企業(yè)級市場對安全產(chǎn)品的需求增加很快，現(xiàn)階段國內(nèi)企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)安全方面存在著很多問題，滿足這些企業(yè)的需求可以帶來很好的品牌提升和銷售增長。

用戶的需求越來越個性化和復雜化，安全廠商必須不斷適應用戶和市場需求，不斷推出更多更符合用戶實際需求的產(chǎn)品和服務。

記者：正在到來的云時代是否在促使殺毒軟件市場發(fā)生變化？

唐威： “云安全”時代已經(jīng)到來，而且已經(jīng)深入改變了殺毒軟件市場的格局。2008年7月之前，所有的病毒都是通過手工處理完成的，而有了云安全之后，95%的病毒可以通過機器自動分析處理完成，大大加快了殺毒軟件對于惡性病毒的反應速度。

“云安全”本身集成了云計算、自動分析處理、人工智能等尖端的技術(shù)，作為專業(yè)的安全廠商，現(xiàn)階段如果沒有一個真正的“云安全”系統(tǒng)來進行安全研究、安全研發(fā)和服務的話，無法有效解決安全問題和用戶需求。

國內(nèi)的反病毒廠商中瑞星最早提出“云安全”概念，其他廠商也紛紛提出，這已經(jīng)充分證明了“云安全”在殺毒軟件市場的價值。

記者：2010年企業(yè)級安全軟件市場有哪些特點？

唐威：從用戶角度看，大型企業(yè)、政府機關(guān)對于整體安全性的要求非常高、需求個性化，但使用的安全產(chǎn)品和解決方案可能存在不足或混亂的情況。產(chǎn)品操作復雜、企業(yè)安全管理不到位、企業(yè)內(nèi)部部署了多種不同的安全產(chǎn)品等等都是大型企業(yè)用戶面臨的問題。

中小企業(yè)、小型企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)安全的重視程度不斷上升，但由于安全投入成本有限，專業(yè)人才缺乏、個人級產(chǎn)品混用等問題嚴重阻礙了這部分企業(yè)用戶的網(wǎng)絡(luò)安全防護效果。

總體看企業(yè)級用戶對安全產(chǎn)品的需求是在不斷增加的，而且企業(yè)級用戶對安全廠商的需求也不僅是提供單一產(chǎn)品。向這些用戶提供完整的項目跟蹤服務和后期服務、獨立開發(fā)等，對安全廠商提出了更高的要求。

記者：2010年企業(yè)級安全軟件市場的重點是在大型企業(yè)還是中小企業(yè)，為什么？

唐威：整個企業(yè)級市場都是瑞星的關(guān)注重點，而在大型企業(yè)和中小企業(yè)中的關(guān)注角度有所不同。

大型企業(yè)基本上都部署了網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品，部分用戶已經(jīng)應用了完整的安全解決方案。在這部分用戶中，更加重要的是企業(yè)級的安全服務和安全管理。

對于中小企業(yè)來說，隨著企業(yè)不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)不斷擴大，對于安全的要求也越來越高，而且企業(yè)中的機密數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等問題是個人級安全產(chǎn)品無法解決的。

記者：在企業(yè)市場上，病毒木馬這些惡意程序的威脅相比與個人市場，會出現(xiàn)什么不同嗎？那么，在防御手段方面，企業(yè)和個人又有哪些不同的側(cè)重點呢？

唐威：個人用戶關(guān)注賬號密碼和個人隱私的安全，保障電腦正常使用即可。

企業(yè)用戶對于網(wǎng)絡(luò)的順暢、網(wǎng)站的正常運營、企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)安全極為關(guān)注，而且企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全還存在著安全管理、策略定制、審核機制等問題。

記者：在企業(yè)中，尤其是中小企業(yè)中，很多企業(yè)使用個人版殺毒軟件來代替企業(yè)版，這樣的做法可取嗎？或者我們換個角度來說，對于企業(yè)而言，使用企業(yè)版殺毒軟件能給他們帶來什么實實在在的好處？

唐威：這種做法不可取。根據(jù)企業(yè)用戶對網(wǎng)絡(luò)安全的需求，專業(yè)的企業(yè)級安全產(chǎn)品可以根據(jù)用戶的個性需求定制不同的安全功能模塊。

集中的管理、全網(wǎng)的漏洞修復、統(tǒng)一的防御策略定制分發(fā)等等都可以有效解決企業(yè)面臨的安全問題，并可以大幅度提升企業(yè)網(wǎng)管人員的工作效率。

記者：在今年4月份，瑞星推出小企業(yè)版的殺毒軟件，這款產(chǎn)品與之前我們網(wǎng)友們熟悉的企業(yè)版殺毒軟件都有什么區(qū)別的？

唐威：資源占用小、成本低、不需要服務器支持、部署/操作簡單靈活、不需要專業(yè)人員維護。

記者：中小企業(yè)，尤其是小企業(yè)，由于規(guī)模的限制，一般都沒有專門的IT人員，使用瑞星小企業(yè)版在企業(yè)中部署和管理是否方便？瑞星對于小企業(yè)用戶都會提供哪些免費和收費的服務呢？

唐威：小型企業(yè)版的一個重要特點就是操作簡便，不需要專業(yè)人士就可以有效部署和維護。

對于企業(yè)級用戶我們提供的服務都是一致的，例如電話、郵件、遠程、個性化服務、上門巡檢、培訓等等都是免費提供的。

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